MUBA, Lensarakyat.net – Wujud nyata pelayanan humanis dan kepedulian Polri terhadap masyarakat kembali ditunjukkan jajaran Polsek Lais Polres Musi Banyuasin melalui kegiatan Polisi Penolong.
Berawal pada Kamis (12/11/2026) sekitar pukul 17.28 WIB, seorang perempuan bernama Intan menghubungi layanan Call Center 110 untuk meminta bantuan kepolisian. Saat itu, dirinya sedang dalam perjalanan menggunakan sepeda motor dengan tujuan Palembang, namun mengalami mogok kendaraan di Jalan Lintas Sekayu-Betung, Desa Teluk, Kecamatan Lais, Kabupaten Musi Banyuasin.
Situasi di lokasi yang cukup sepi dan gelap membuat pelapor merasa khawatir dan membutuhkan bantuan petugas kepolisian agar dapat segera memperoleh pertolongan.
Menerima laporan tersebut, anggota Polsek Lais langsung bergerak cepat. Personel yang dipimpin KA SPKT AIPTU Sidabutar segera menghubungi pelapor untuk memastikan kondisi serta mengetahui titik lokasi kendaraan yang mengalami kerusakan.
Selanjutnya, anggota Polsek Lais mendatangi lokasi kejadian guna memberikan bantuan secara langsung. Demi memastikan keselamatan pelapor, petugas kemudian membawa Intan beserta kendaraannya ke Polsek Lais untuk mencari solusi agar sepeda motor tersebut dapat kembali dihidupkan.
Kapolsek Lais AKP Syawaluddin, SH, mengatakan bahwa kegiatan Polisi Penolong merupakan bentuk nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat, khususnya dalam memberikan pelayanan dan pertolongan kepada warga yang membutuhkan bantuan.
“Melalui layanan Call Center 110, masyarakat dapat menghubungi kepolisian ketika menghadapi situasi darurat atau membutuhkan bantuan. Kami berkomitmen untuk memberikan respons cepat terhadap setiap laporan masyarakat, termasuk membantu warga yang mengalami kendala kendaraan di perjalanan,” ujar AKP Syawaluddin.
Ia juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian.
“Polri hadir bukan hanya dalam penegakan hukum, tetapi juga untuk memberikan perlindungan, pengayoman, pelayanan dan pertolongan kepada masyarakat. Kami berharap kehadiran anggota di lapangan dapat memberikan rasa aman dan membantu masyarakat yang sedang mengalami kesulitan,” tambahnya.
